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這群“鋪路者”,架設著千家萬戶連接世界的網絡

來源:網絡整理 編輯:admin 時間:2019-06-29 10:06

由10名平均年齡為33歲組成的“急行軍”工作團隊

要在信息大海中遨游,什么是最重要的基礎?當然是一條安全可靠、容量超大、速度超快的信息高速公路。近日,記者來到中國移動廣西公司玉林分公司客戶響應中心有線建設室,跟隨班組人員的腳步,接觸到了這一群默默無聞的信息時代家庭寬帶“鋪路者”。

中國移動廣西公司玉林分公司客戶響應中心有線建設室(以下簡稱“有線建設室”)于2015年9月成立,這支由10名平均年齡為33歲組成的“急行軍”工作團隊,雙休日和節假日在他們眼中都是工作日,因為他們承擔著玉林7個縣(市、區)、玉東新區家庭客戶有線接入、集團客戶有線接入的工作,客戶報障電話的鈴聲就是他們的發令槍。

有線建設室又名吳丹丹班組,是以現任班組長“廣西五一勞動獎章”獲得者吳丹丹命名的一個班組,班組把“全力支持市場發展”作為宗旨,“螺絲釘”精神為理念,腳踏實地地負責建設項目的每個環節,確保項目順利快速開展。

貼近需求 替前后端架橋

隨著“寬帶中國”戰略推行,2016年~2018年是全業務建設關鍵之年,玉林也被列為“寬帶中國”示范城市,因此強化家寬業務傳輸接入能力,支撐有線業務發展成為有線建設室的首要任務。在明確年度任務和建設方向后,所有成員與一線人員全力奔波在網絡第一線,守護著全業務的每一條“血脈”——光纜,為千家萬戶架設認知世界的網絡。

“其實,我們就像是家寬業務的‘鋪路者’,而客戶響應中心,就是在前端和后端之間架起一座‘橋梁’,讓前、后端通過這個‘橋梁’緊密銜接,客戶的需求也就得到最大、最快的滿足。”班組長吳丹丹告訴記者,有線建設室在2016年、2017年、2018年專線分別完成年度覆蓋任務的159%、102%、106%,出色保障了政府單位、重要企業的互聯網能力,提升資料傳遞平臺保密性、滿足內部資料快速傳遞能力。

短短兩年時間,有線建設室從上到下齊心協力實現了農村偏遠地區70%的網絡覆蓋,幾乎實現了玉林行政村、學校、衛生所的寬帶網絡全覆蓋,極大地推進了農村及偏遠地區寬帶普及工作。家寬自2016年以來端口年度完成增比50%、58%、330%,數量仍呈現往上走趨勢,是以往年份的2~3倍。

在2017年電信普遍服務試點項目中,玉林移動承擔210個站點建設任務,占全區分量的33.33%,并要求14個月內完成。有線建設室克服艱難險阻,充分發揮“勇于擔當,敢于拼搏”的精神,僅用10個月的時間,提前4個月完成了這210個村點的覆蓋、開通和終端安裝,解決了很多偏遠農村高山阻隔、通信不暢、無法上網的問題,為多個村莊發展電子商務掃除障礙,極大促進當地經濟發展,為脫貧致富奠定了堅實的通信網絡基礎。

迎難而上 打造戰斗型優秀班組

電信普遍服務試點項目是完善貧困地區網絡基礎設施的關鍵抓手,也是推進網絡扶貧的基礎性工程。2017年,為貫徹落實“寬帶中國”戰略,推動農村及偏遠地區寬帶建設發展,自治區通信管理局啟動了電信普遍服務試點項目。

在福綿區樟木鎮六答村建設站點時,由于路途偏遠,路窄山陡,道路泥濘,大車進不了村,只能將材料卸放在距離村口6公里的地方。剩下的路程則需要人力將電桿一根根運輸進去。

“那時適逢6月雨季,我們團隊為了節約來去的時間,就駐扎在當地和工人一起堅持了20天,終于將電桿全部搬入村里。”吳丹丹回憶,“既然制定了目標任務,就要爭分奪秒開展工作,再多險阻都無法阻擋我們前行的腳步。”

“不畏困難,喜歡挑戰,勇于向上,這就是我們團隊的風格,身在如此充滿干勁的團隊,收獲了很多在學校學不到的知識與經驗,我覺得自己很幸運。”畢業于華南理工大學的顧峰是團隊最年輕的成員,說起吳丹丹班組,自豪之情油然而生。

一系列的舉措和始終如一的貫徹執行,三年來,有線建設室取得了顯著成績:班組榮獲2015-2016年“中國移動廣西公司標桿班組”、2017年度中國移動廣西公司“滿意100”服務明星班組、2017-2018年“中國移動廣西公司標桿班組”、2018年市公司層面“企業文化最佳標桿案例獎”等榮譽稱號;班組長榮獲廣西五一勞動獎章、中國移動優秀班組長、中國移動廣西公司先進個人等榮譽稱號。

“不忘初心,牢記使命,做好自己手上的每一件小事,站好屬于自己的那一班崗,保持勇氣和銳氣一直往前走,這是我們班組對自己的鞭策。”吳丹丹說。

原標題:架設千家萬戶連接世界的網絡 ——記廣西工人先鋒號、中國移動廣西公司玉林分公司客戶響應中心有線建設室

責任編輯:李家州

【來源:網絡整理】

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